Chính sách hoàn tiền

Thời hạn

Thời hạn đếm từ lúc quyền học được mở, không phải từ lúc bạn chuyển khoản. Việc duyệt thanh toán làm bằng tay nên có thể mất một hai ngày, và những ngày đó không bị tính vào thời hạn của bạn.

Cách yêu cầu

1. Gửi email tới quansu@tefung.com từ chính địa chỉ email bạn dùng để đăng ký.
2. Ghi rõ bạn muốn hoàn tiền. Bạn không cần nêu lý do, nhưng nếu muốn nói thì Quân Sư Nữ đọc.
3. Kèm số tài khoản để nhận lại tiền, nếu khác tài khoản bạn đã chuyển đi.

Quân Sư Nữ xác nhận qua email rồi chuyển lại tiền. Việc này làm bằng tay nên không tức thì.

Sau khi hoàn tiền

Quyền học đóng lại và bạn không mở được bài mới. Những dòng bạn đã ghi trong Sổ Tay vẫn nằm trong tài khoản của bạn. Nếu bạn muốn xóa hẳn dữ liệu, phần Cài Đặt có mục tải về hoặc xóa dữ liệu của bạn.

Ngoài thời hạn

Quá thời hạn trên thì khoản đã thanh toán không hoàn lại. Nhưng nếu bạn gặp chuyện khiến không học tiếp được, cứ viết thư. Quân Sư Nữ đọc từng thư một.